Как продвигать интернет-магазин
за 30 000 руб в месяц
за 30 000 руб в месяц
Многие из наших кейсов посвящены клиентам, которые тратят внушительные бюджеты на рекламу. Поэтому мы решили подготовить кейс и по клиенту с небольшими тратами, чтобы показать, что и со скромными бюджетами можно развивать свой проект.
О клиенте и проекте:
Клиент: интернет-магазин по продаже котлов, бойлеров и запчастей к ним. Работу с ним мы начали в мае 2022 года. Характеристики целевой аудитории немного отличаются в зависимости от категории товара. Но потребителями данных товаров является весьма широкая по соц-дему группа людей. В основном, ЦА – люди в возрасте от 30 лет, имеющие собственный дом. Преимущественно мужчины.
Основная задача:
Клиент занимался исключительно оптовыми продажами и не имел опыта с розницей. Он хотел расширить свой бизнес и выйти на рынок розничной торговли.
Клиент: интернет-магазин по продаже котлов, бойлеров и запчастей к ним. Работу с ним мы начали в мае 2022 года. Характеристики целевой аудитории немного отличаются в зависимости от категории товара. Но потребителями данных товаров является весьма широкая по соц-дему группа людей. В основном, ЦА – люди в возрасте от 30 лет, имеющие собственный дом. Преимущественно мужчины.
Основная задача:
Клиент занимался исключительно оптовыми продажами и не имел опыта с розницей. Он хотел расширить свой бизнес и выйти на рынок розничной торговли.
- Для этого были установлены цели – не более 1 400 руб. за лид в первый месяц.
- Далее снижение стоимости лида в течение 3-х месяцев до 1 200 руб.
Особенности ниши:
Спрос на товар достаточно горячий. Потребители – люди (в основном собственники домов), которым нужно отопительное оборудование. Зачастую готовы покупать сразу.
Присутствует определенная сезонность – чем ближе к лету, тем меньше спрос. Конкуренция и трафик сильно зависят от семантики: общие запросы – немаленькая конкуренция и стоимость клика; товарная семантика – конкуренция значительно ниже, но трафика мало.
Аналитика:
Для аналитики использовалась стандартная Яндекс.Метрика. Кроме того, был подключен коллтрекинг, т.к. в данной нише доля звонков составляет до 90% (уже знали по опыту).
Спрос на товар достаточно горячий. Потребители – люди (в основном собственники домов), которым нужно отопительное оборудование. Зачастую готовы покупать сразу.
Присутствует определенная сезонность – чем ближе к лету, тем меньше спрос. Конкуренция и трафик сильно зависят от семантики: общие запросы – немаленькая конкуренция и стоимость клика; товарная семантика – конкуренция значительно ниже, но трафика мало.
Аналитика:
Для аналитики использовалась стандартная Яндекс.Метрика. Кроме того, был подключен коллтрекинг, т.к. в данной нише доля звонков составляет до 90% (уже знали по опыту).
Выбор товаров:
Бюджет 30 000 для интернет-магазина – это крайне мало. Поэтому необходимо было сперва определиться с категориями товаров, которые будем рекламировать. Мы попросили клиента написать в порядке приоритета – какие товары, категории или модели наиболее интересны в плане маржинальности.
Далее мы просчитали прогноз расходов и стоимости клика для каждого из выбранного им направления. С нашим бюджетом требовались только самые доступные и маржинальные категории.
По итогу расчетов были выбраны Бойлеры ACV – объем спроса подходил под наши возможности, и конкуренция была на приемлемом уровне.
Бюджет 30 000 для интернет-магазина – это крайне мало. Поэтому необходимо было сперва определиться с категориями товаров, которые будем рекламировать. Мы попросили клиента написать в порядке приоритета – какие товары, категории или модели наиболее интересны в плане маржинальности.
Далее мы просчитали прогноз расходов и стоимости клика для каждого из выбранного им направления. С нашим бюджетом требовались только самые доступные и маржинальные категории.
По итогу расчетов были выбраны Бойлеры ACV – объем спроса подходил под наши возможности, и конкуренция была на приемлемом уровне.
Рекламные кампании:
Для работы большого ассортимента в условиях ограниченного бюджета требуется тщательная кластеризация РК. Подробное деление даст нам четкое понимание какие именно направления и категории эффективны. Это позволит своевременно вносить корректировки в работу РК.
В первую очередь были созданы РК на поиске и в сетях. Бюджет был ограничен, поэтому были выбраны базовые типы кампаний, от которых ожидалась максимальная отдача.
Весь ассортимент (всю семантику) мы разбили на 3 категории:
общие запросы «бойлер acv», «купить бойлер acv» (самые широкие запросы без указания серии, модели)серийные запросы «acv comfort», «асв смарт» (запросы с указанием конкретной серии)товарные запросы «acv комфорт 120», «acv smart 240» (товарная реклама – был проработан весь ассортимент. Работа достаточно кропотливая, но было необходимо перебрать все для написания полностью релевантных объявлений с релевантными посадочными страницами на каждую карточку отдельного товара:
Для работы большого ассортимента в условиях ограниченного бюджета требуется тщательная кластеризация РК. Подробное деление даст нам четкое понимание какие именно направления и категории эффективны. Это позволит своевременно вносить корректировки в работу РК.
В первую очередь были созданы РК на поиске и в сетях. Бюджет был ограничен, поэтому были выбраны базовые типы кампаний, от которых ожидалась максимальная отдача.
Весь ассортимент (всю семантику) мы разбили на 3 категории:
общие запросы «бойлер acv», «купить бойлер acv» (самые широкие запросы без указания серии, модели)серийные запросы «acv comfort», «асв смарт» (запросы с указанием конкретной серии)товарные запросы «acv комфорт 120», «acv smart 240» (товарная реклама – был проработан весь ассортимент. Работа достаточно кропотливая, но было необходимо перебрать все для написания полностью релевантных объявлений с релевантными посадочными страницами на каждую карточку отдельного товара:
Получите бесплатный анализ 3 конкурентов
Покажем расходы и ключевые слова за последние 30 дней
Запуск и ведение РК
Первый месяц:
На запуск сразу всех созданных РК нам не хватило бы бюджета. Поэтому в первую очередь мы пошли по степени заинтересованности и запустили РК с самым «горячим» спросом. В итоге были запущены: товарная РК на поиске, серийная РК на поиске и РСЯ общая.
Далее проводились ежедневные и еженедельные работы по мониторингу и первичной оптимизации РК Первый месяц:
На запуск сразу всех созданных РК нам не хватило бы бюджета. Поэтому в первую очередь мы пошли по степени заинтересованности и запустили РК с самым «горячим» спросом. В итоге были запущены: товарная РК на поиске, серийная РК на поиске и РСЯ общая.
Далее проводились ежедневные и еженедельные работы по мониторингу и первичной оптимизации РК – корректировались постоянно ставки, чистились запросы, площадки. Каче – корректировались постоянно ставки, чистились запросы, площадки. Качество трафика было на высоте – CTR доходил до 18% в поисковых РК, отказы были 16% на поиске и порядка 20% в сетях.
Спустя 2 недели мы поменяли РСЯ – вместо общих запросов запустили РК по товарным. Стоимость лида в первый месяц вышла 1 310,2 руб. Мы попали в KPI и клиент продолжил работу. Как и договаривались, он согласился немного расширить бюджет – до 40 000 рублей.
Второй месяц:
Необходимо было как минимум повторить результаты первого месяца, но в этот раз у нас был больший бюджет, а значит больше возможностей. Второй месяц начался с комплексной аналитики. Корректировку по ключам было провести сложно – большой разброс лидов. Поэтому оптимизировали "широкими мазками" - начали с уровня площадки (поиск отработал лучше), далее спустились на уровень кампаний.
По итогу было решено продолжить работу с общей РК на поиске, а также оставили все РСЯ, но со сниженными бюджетам и ставками.
Таким образом мы задействовали все РК и сразу перенаправили бюджет в сторону поиска. В результате стоимость лида вышла 1 120,01 рублей.
Третий месяц:
Это был последний тестовый месяц. Необходимо было подвести итоги двух месяцев и оставить в рекламе только самое эффективное. В результате мы объединили 2 РСЯ в одну РК и установили минимальный бюджет в 300 руб в день.
Изучив поисковые «серийные» РК через сводные таблицы, мы увидели, что товары некоторых категорий (именно категорий) показывают слабую эффективность – мы их отключили. А в общих РК мы увидели, что позиция показа и позиция клика сильно расходятся.
Сравнив показатели с другими РК, стало очевидно, что в данной нише важно показываться на высоких позициях и по общим, и по товарным запросам.
Это означало, что для более эффективной работы этой РК нужны выше ставки. Мы это и сделали – сократили расход на одни направления и направили бюджет на самое эффективное. В итоге мы достигли рекордной за все время работы стоимости лида - 721,01 рублей.
На запуск сразу всех созданных РК нам не хватило бы бюджета. Поэтому в первую очередь мы пошли по степени заинтересованности и запустили РК с самым «горячим» спросом. В итоге были запущены: товарная РК на поиске, серийная РК на поиске и РСЯ общая.
Далее проводились ежедневные и еженедельные работы по мониторингу и первичной оптимизации РК Первый месяц:
На запуск сразу всех созданных РК нам не хватило бы бюджета. Поэтому в первую очередь мы пошли по степени заинтересованности и запустили РК с самым «горячим» спросом. В итоге были запущены: товарная РК на поиске, серийная РК на поиске и РСЯ общая.
Далее проводились ежедневные и еженедельные работы по мониторингу и первичной оптимизации РК – корректировались постоянно ставки, чистились запросы, площадки. Каче – корректировались постоянно ставки, чистились запросы, площадки. Качество трафика было на высоте – CTR доходил до 18% в поисковых РК, отказы были 16% на поиске и порядка 20% в сетях.
Спустя 2 недели мы поменяли РСЯ – вместо общих запросов запустили РК по товарным. Стоимость лида в первый месяц вышла 1 310,2 руб. Мы попали в KPI и клиент продолжил работу. Как и договаривались, он согласился немного расширить бюджет – до 40 000 рублей.
Второй месяц:
Необходимо было как минимум повторить результаты первого месяца, но в этот раз у нас был больший бюджет, а значит больше возможностей. Второй месяц начался с комплексной аналитики. Корректировку по ключам было провести сложно – большой разброс лидов. Поэтому оптимизировали "широкими мазками" - начали с уровня площадки (поиск отработал лучше), далее спустились на уровень кампаний.
По итогу было решено продолжить работу с общей РК на поиске, а также оставили все РСЯ, но со сниженными бюджетам и ставками.
Таким образом мы задействовали все РК и сразу перенаправили бюджет в сторону поиска. В результате стоимость лида вышла 1 120,01 рублей.
Третий месяц:
Это был последний тестовый месяц. Необходимо было подвести итоги двух месяцев и оставить в рекламе только самое эффективное. В результате мы объединили 2 РСЯ в одну РК и установили минимальный бюджет в 300 руб в день.
Изучив поисковые «серийные» РК через сводные таблицы, мы увидели, что товары некоторых категорий (именно категорий) показывают слабую эффективность – мы их отключили. А в общих РК мы увидели, что позиция показа и позиция клика сильно расходятся.
Сравнив показатели с другими РК, стало очевидно, что в данной нише важно показываться на высоких позициях и по общим, и по товарным запросам.
Это означало, что для более эффективной работы этой РК нужны выше ставки. Мы это и сделали – сократили расход на одни направления и направили бюджет на самое эффективное. В итоге мы достигли рекордной за все время работы стоимости лида - 721,01 рублей.
Результаты работы за 3 месяца:
Цель была достигнута – мы выполнили обещанный KPI и добились стоимости лида на 40% меньше обговоренной. Очень тщательная проработка и корректировки РК позволили добиться таких показателей.
Как итог – клиент остался крайне доволен и согласился значительно расширять бюджет. При этом он согласился использовать часть отключенных направлений (более дорогих) для получения большего количества заявок, пусть и по большей стоимости.
Полученную прибыль клиент инвестировал в бизнес и в рекламу. Поэтому в дальнейшем мы подключили и развили РК на РФ, а также РК по запчастям.
Далее мы подключили другие товары и второй сайт.
Как итог – клиент остался крайне доволен и согласился значительно расширять бюджет. При этом он согласился использовать часть отключенных направлений (более дорогих) для получения большего количества заявок, пусть и по большей стоимости.
Полученную прибыль клиент инвестировал в бизнес и в рекламу. Поэтому в дальнейшем мы подключили и развили РК на РФ, а также РК по запчастям.
Далее мы подключили другие товары и второй сайт.
Понравился кейс?
Давайте обсудим стратегию продвижения вашего бизнеса
© 2022
Реквизиты
- ИНН: 9710077847
- КПП: 771001001
- ОГРН: 1197746525690