После отключения рекламы в Инстаграм все онлайн-школы остались без главного источника трафика, поэтому у всех рекламных агентств, занимающихся контекстной рекламой, прибавилось клиентов из этого сегмента.

Нас тоже это не обошло стороной, поэтому, читайте кейс.

О клиенте и проекте:

Академия Су Джок - частное учреждение дополнительного профессионального образования. Работает в Москве.

Целевая аудитория – люди от 30 лет, которые уже занимаются оказанием услуг в медицинской тематике, а также люди, которые хотят получить практические навыки в медицине, чтобы самостоятельно оказывать помощь себе и своим родным.

Задача:

Клиент пришел с уже имеющимся пулом рекламных кампаний в Яндекс.Директ, которые стабильно работали и приводили лиды по достаточно низкой стоимости – в среднем по 190р. Средний ROMI (рентабельность инвестиций в маркетинг) был неплох - порядка 350-400%. Основная задача, которая перед нами была поставлена – увеличить количество входящих лидов, при этом сохраняя стоимость лида до 200р. и показатели ROMI.

Особенности ниши:

Спрос в данной нише несрочный – цикл сделки может длиться от одного дня до нескольких недель. Стоимость клика в нише «Су Джок» невысокая – порядка 20-25р. На момент старта проекта весь ресурс семантики по направлению уже был использован.

Процесс работы:

К моменту старта работ по проекту со стороны аналитики все было отлажено. Потенциальные клиенты переходили на страницу с бесплатным вебинаром, который был посвящен использованию метода Су Джок для самолечения и помощи клиентам.

После регистрации пользователь попадал на страницу «Спасибо» и получал небольшой подарок по теме.

Структура аккаунта

Предварительный пул рекламных кампаний состоял из небольшого количества кампаний на поиске и РСЯ, большая часть рекламных кампаний была создана посредством мастера кампаний с семантикой в нише «Су Джок».

После аудита текущих рекламных кампаний пришли к выводу, что будем работать с околоцелевыми запросами, используя кампании в РСЯ и мастера кампаний.

Данный набор инструментов был выбран исходя из того, что кампании на поиске по околоцелевым запросам дают плохие результаты – аудитория в момент запроса ищет конкретный продукт и с очень большой вероятностью не заинтересуется нашим.

Старт работ по проекту

Сначала были запущены мастера кампаний по семантике книг, авторов и конкурентов по направлению «Су Джок». Задействовали брендовую семантику с упоминанием эксперта и самой Су Джок Академии.

Позже, в ходе проработки целевой аудитории, было решено таргетироваться на специалистов, которые хотят повышения своей квалификации, а также на людей, которые ищут курсы по схожим направлениям: массаж, медсестры, сиделки, косметологи и медицинская помощь. Также, добавили ретаргетинг, чтобы не терять заинтересованных потенциальных клиентов.

Для РСЯ и мастеров кампаний мы подготовили разные объявления, ориентируясь на целевую аудиторию.

В таблице отражены результаты работы первой недели. Зеленым выделены рекламные кампании, созданные после начала работ, а также их основные показатели:

Результаты работы

В итоге мы получили следующие результаты:

• увеличение количества лидов на 78% при росте цены лида на 10%
• удержание цены уникального лида в созданных рекламных кампаниях в пределах KPI
• показатель ROMI за февраль по новым рекламным кампаниям выше среднего по аккаунту за декабрь на 80%